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LES PLUS FRÉQUENTES
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. La plupart des commandes passées aux États-Unis arrivent dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables. Les délais de livraison internationaux peuvent varier en fonction de la destination.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite pour toute commande de plus de 125 $.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de suivi avec des mises à jour en temps réel. Vous pouvez également suivre votre commande sur le site web en trouvant « Suivre votre commande » en bas de page sous la section support.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour les articles non portés, non lavés et dans leur état d'origine.
Comment trouver la bonne taille ?
Nos vêtements sont conçus avec une coupe athlétique ajustée. Si vous préférez une coupe plus décontractée, nous vous recommandons de prendre une taille au-dessus. Veuillez vous référer à notre guide des tailles pour les mesures exactes.
COMMANDES ET LIVRAISON
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. La plupart des commandes passées aux États-Unis arrivent dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables. Les délais de livraison internationaux peuvent varier en fonction du lieu.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite pour toute commande de plus de 125 $.
Expédiez-vous à l'étranger ?
Oui, nous livrons actuellement dans le monde entier.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de suivi avec des mises à jour en temps réel.
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RETOURS
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour les articles non portés, non lavés et dans leur état d'origine.
Puis-je échanger mon article ?
Oui, les échanges sont acceptés en fonction de la disponibilité des produits.
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?
Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après réception et inspection de votre retour.
PRODUIT
Comment trouver la bonne taille ?
Nos vêtements sont conçus avec une coupe athlétique ajustée. Si vous préférez une coupe plus décontractée, nous vous recommandons de prendre une taille au-dessus. Veuillez consulter notre guide des tailles pour les mesures exactes.
Comment dois-je laver mes vêtements ?
Lavage à froid et séchage à l'air libre recommandés pour une meilleure qualité et un meilleur ajustement à long terme.
CONTACT
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse support@persevereone.com et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.