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LO MÁS PREGUNTADO
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. La mayoría de los pedidos dentro de EE. UU. llegan en un plazo de 5 a 8 días hábiles. Los plazos de envío internacional pueden variar según la ubicación.
¿Ofrecen envío gratis?
Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a $125.
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de seguimiento con actualizaciones en tiempo real. También puedes rastrear tu pedido en nuestro sitio web, busca "Rastrear tu pedido" al final de la página en la sección de soporte.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega de artículos sin usar, sin lavar y en su estado original.
¿Cómo encuentro la talla correcta?
Nuestras prendas están diseñadas con un corte atlético entallado. Si prefiere un ajuste más holgado, le recomendamos pedir una talla más. Por favor, consulte nuestra guía de tallas para las medidas exactas.
PEDIDOS Y ENTREGA
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. La mayoría de los pedidos dentro de EE. UU. llegan en un plazo de 5 a 8 días hábiles. Los tiempos de envío internacionales pueden variar según la ubicación.
¿Ofrecen envío gratis?
Sí, ofrecemos envío gratis en todos los pedidos superiores a $125.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, actualmente hacemos envíos a todo el mundo.
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de seguimiento con actualizaciones en tiempo real.
¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Los pedidos solo se pueden cambiar o cancelar dentro de un tiempo limitado después de la compra. Comuníquese con soporte lo antes posible.
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DEVOLUCIONES
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega de artículos sin usar, sin lavar y en su estado original.
¿Puedo cambiar mi artículo?
Sí, se aceptan cambios según la disponibilidad del producto.
¿Cuánto tardan los reembolsos?
Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de que se reciba e inspeccione su devolución.
PRODUCTO
¿Cómo encuentro la talla correcta?
Nuestras prendas están diseñadas con un corte atlético entallado. Si prefiere un ajuste más holgado, le recomendamos elegir una talla más. Consulte nuestra guía de tallas para las medidas exactas.
¿Cómo debo lavar mis prendas?
Se recomienda lavar en frío y colgar para secar para una mejor calidad y ajuste a largo plazo.
CONTACTO
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en support@persevereone.com y nuestro equipo le responderá lo antes posible.